VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

CRM constituie un sistem esențial pentru orice companie care își propune să administreze relațiile cu clienții săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin CRM, afacerile au posibilitatea să monitorizeze tranzacțiile și să îmbunătățească satisfacția clie